Кухня дуся 1.6 Белый/Дуб

Условия обмена и возврата

Срок гарантии на нашу мебель составляет от 12 до 24 месяцев

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо обратиться в Отдел Качества нашего интернет-магазина по телефону (904) 770-91-91

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по Волгограду и Волгоградской области. Также, в случае необходимости, вы можете забрать свой заказ в пункте самовывоза.

При получении товара:

• ширина проемов входной и межкомнатных дверей в помещении должна составлять не менее 75 х 190 см;
• для обеспечения возможности беспрепятственного заноса мебели свободная ширина прохода внутри помещения должна быть не менее 105 см;
• покупатель должен обеспечить беспрепятственный доступ грузового транспорта к подъезду или на территорию для разгрузки товара. В случае невозможности подъехать к месту разгрузки, ручной пронос мебели (более 15 метров) оплачивается в момент доставки. Оплата производится из расчета 200 рублей за каждые дополнительные 10 метров.
• в доставку не входят работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору или перемещению другой мебели;
• Внимание: расписываясь в бланке приема при получении, вы соглашаетесь с тем, что товар поставлен в полном объеме и надлежащего качества. Далее претензии к внешнему виду и комплектации не могут быть приняты.
  
  
  Обращаем внимание:
  

• Доставку товара мы осуществляем в интервале времени, а не к определенному часу. Перед осуществлением доставки с вами свяжется экспедитор и предупредит о времени визита. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 30 минут.

• В случае невозможности подъезда а/м к месту разгрузки (до подъезда многоквартирного дома или до калитки/забора частного домовладения) оплачивается пронос мебели вручную.

• При наличии пропускного режима в месте оказания услуги необходимо обеспечить оформление пропуска на территорию для проезда автотранспорта специалиста.

• В случае наличия только платной парковки в месте оказания услуги необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта специалиста.